Ku janë aeroportet më të mira të Evropës sipas sondazhit të pasagjerëve
Talini, Beogradi, Budapesti dhe Athina janë shtëpia e disa prej aeroporteve më të mira të Evropës, zbulon një sondazh i ri. Që nga viti 2006, Këshilli Ndërkombëtar i Aeroporteve ka anketuar pasagjerët…
Talini, Beogradi, Budapesti dhe Athina janë shtëpia e disa prej aeroporteve më të mira të Evropës, zbulon një sondazh i ri.
Që nga viti 2006, Këshilli Ndërkombëtar i Aeroporteve ka anketuar pasagjerët mbi përvojat e tyre në pothuajse 400 aeroporte në 95 vende. Rezultatet ndahen në çmimet vjetore ASQ (Airport Service Quality).
Ja se si janë formuar aeroportet e Evropës në renditjen e publikuar së fundmi për vitin 2022.
Si funksionojnë Çmimet e Cilësisë së Shërbimit të Aeroportit?
Çmimet ASQ ndahen sipas madhësisë dhe rajonit të aeroportit. Pyetjet e anketës mbulojnë përkushtimin e stafit, pastërtinë dhe lehtësinë dhe kënaqësinë e udhëtimeve të klientëve në aeroport.
Aeroportet që shënojnë brenda 20 përqindëshit më të lartë në rezultatin e përgjithshëm të kënaqësisë bëjnë prerjen përfundimtare.Rezultatet ndahen me aeroportet për t’i ndihmuar ata të përmirësojnë përvojën e tyre të klientit.
Cilat janë aeroportet më të mira në Evropë?
Spanja ka aeroportet më të vlerësuara që mirëpresin nën dy milionë pasagjerë në vit. El Hierro në Valverde, Pamplona, Reus, Murcia dhe Asturias të gjithë bënë prerjen. I vetmi aeroport jo-spanjoll për t’u bashkuar me ta është Inverness në Skoci.
Në kategorinë dy deri në pesë milionë pasagjerë, vendet e Evropës Lindore shkëlqejnë me Shkupin në Maqedoninë e Veriut, Talinin në Estoni dhe Zagrebin në Kroaci që ndajnë vendin e parë.
Wizz Air, Ryanair dhe Lufthansa: Këto janë linjat ajrore më të mira dhe më të këqija në 2023.
Udhëtim pa fluturime: Linjat më të mira të reja evropiane të trenave që nisin në 2023 dhe 2024
Ndër aeroportet që mirëpresin nga pesë deri në 15 milionë pasagjerë në vit, fituesit janë më të përhapur. Ato përfshijnë Ankara Esenboga në Turqi, Beogradi në Serbi, Keflavik në Islandë, Aeroporti Ndërkombëtar i Maltës, Milano Bergamo në Itali, Porto në Portugali dhe Selaniku në Greqi.
Në kategorinë 15 deri në 25 milionë pasagjerë, Alicante në Spanjë, Budapesti në Hungari dhe Helsinki në Finlandë ndajnë vendin e parë.
Ndër aeroportet që u shërbejnë 25 deri në 40 milionë njerëz në vit, Athina në Greqi, Palma në Spanjë dhe Cyrihu në Zvicër janë më të mirat për përvojën e klientit.
Nga aeroportet më të mëdhenj – ata që shërbejnë mbi 40 milionë njerëz në vit – Roma në Itali dhe Stambolli në Turqi ndajnë kurorën.
Ku keni më pak gjasa të keni një përvojë të këndshme në aeroport?
Ndërsa çmimet ASQ nuk mbulojnë aeroportet më të këqija të Evropës, renditje të tjera të ndryshme zbulojnë vendet ku keni më pak gjasa të keni një udhëtim të këndshëm.
Në Mbretërinë e Bashkuar, Aeroporti Leeds Bradford ka radhët më të këqija sipas një sondazhi të publikuar në nëntor nga kampioni i konsumatorit Who?.
Të dhënat e lëshuara nga organi evropian i menaxhimit të trafikut ajror Eurocontrol në fillim të këtij viti zbuluan aeroportet më të këqija për vonesa.
Ndër aeroportet më të mëdha të Evropës, Lisbona në Portugali dhe Frankfurt në Gjermani panë vonesat më të këqija, të dyja me më pak se 60 për qind të fluturimeve që niseshin në mënyrë të përpiktë. Paris CDG ishte i treti më i keq për vonesat.
A do të ketë këtë verë një përsëritje të kaosit të aeroportit të vitit të kaluar?
Me këtë verë që do të jetë sezoni më i ngarkuar i udhëtimeve që nga viti 2019, mund të shqetësoheni për më shumë radhë dhe anulime në pritje.
Fatkeqësisht, ka një shans të mirë që problemet me të cilat u përballën pasagjerët vitin e kaluar t’i pasojnë ato deri në vitin 2023. Mungesa e stafit, grevat, kërkesa në rritje për fluturime dhe mungesa e disponueshmërisë së hapësirës ajrore mund të ndikojnë në këtë.
Me këtë në mendje, kini kujdes kur zgjidhni aeroportin tuaj të destinacionit.